REGULATION

ホテルご利用規約

ホテル ラ?スイート神戸ハーバーランドでは、お客様に安全かつ快適にご利用いただくため、宿泊約款第10條に基づき次の通り利用規則を定めておりますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

本規則をお守りいただけないときは、やむを得ず宿泊約款第7條第1項により、ご宿泊並びにホテル內施設のご利用をお斷り申し上げ、かつ當ホテルが被った損害をご負擔いただく場合もございますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。

1.客室ご利用について

  • (1)客室よりの避難経路図は、客室入り口ドアの裏付近に掲示してありますのでご確認ください。
  • (2)ご滯在中や特にご就寢の際には、必ず內鍵とドアガードをおかけください。
  • (3)ドアがノックされたときは、ドアガードをかけたままドアを開けるか、ドアスコープでご確認ください。
    また不審者の來訪に際しては不用意に開扉をなさらず、フロントデスクまでご連絡ください。
  • (4)客室內は禁煙です。その他火災の原因となる行為はご遠慮ください。
  • (5)客室內では暖房用、炊事用などの火器等、火災の原因となりやすいものをご使用にならないでください。
  • (6)ホテルの許可無く客室を営業行為あるいは集會行為(展示會、パーティーその他)等ご宿泊以外の目的のご利用はご遠慮ください。
  • (7)ホテルの許可無く客室內の備品を移動したり、また客室內に造作を施し、あるいは改造する等、現狀の著しい変更はご遠慮ください。
  • (8)ホテルの外観を損なうようなものを窓側に置かないでください。
  • (9)午後10時以降のご訪問客とのご面會はロビーでお願いいたします。
  • (10)宿泊登録者以外のご宿泊は固くお斷りいたします。

2.お部屋の鍵について

  • (1)ご滯在中お部屋からお出かけの際は、客室の鍵を必ずお持ちになり施錠をご確認ください。
    當ホテルは自動施錠になっております。
  • (2)ホテル內のレストラン?バー?エステティックサロン等をご署名によって利用なさる場合はお部屋の鍵をご提示ください。

3.お支払等について

  • (1)お會計はご出発の際にフロントにてお願いいたします。
    なお、ご滯在中でも都合により會計をお願いする場合がありますので、その都度お支払ください。
  • (2)ご到著時にお預かり金を申し受けることがございますので、予めご了承ください。
  • (3)お買い物代、切符代、タクシー代等の立替はお斷りさせていただきます。
  • (4)客室內のお電話をご利用の際は、施設使用料が加算されますのでご了承ください。
  • (5)法定の稅金の他、サーヴィス料として10%を加算させていただいておりますので、お心付け等はご辭退申し上げます。
  • (6)旅行者用小切手以外の小切手によるお支払い及び両替はお斷りいたします。
  • (7)ご予定の宿泊日數を変更される場合は、予めフロントにご連絡ください。
    ご延長の場合は、それまでのお支払をお願いいたします。

4.貴重品、お預かり品について

  • (1)ご滯在中の現金、有価証券、その他貴重品の保管については、フロントに備え付けのセーフティーボックス(無料)をご利用ください。
    ご利用にならず萬一紛失、盜難等が発生した場合には當ホテルではその一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
    なお、美術品、骨董品等の品物はお預かりいたしかねます。
  • (2)ホテル內での遺失物の処理は一定期間ホテルが保管し、その後は遺失物法に基づいてお取扱いさせていただきます。
  • (3)クローク、ストアルームでのお預かり物は、所定の期間を経過しても連絡が無い場合、次の期間を限度とし、お引取りの意思が無いものとして処理させていただきます。
    1. クロークにてお預かり 30日間
    2. ストアルームにてのお預かり 30日間

5.駐車場のご利用について

  • (1)駐車場構內では、係員の誘導及び指示に従っていただきます。
  • (2)駐車場の車內に貴重品及びその他の品物を留置しないでください。
    駐車中における紛失、盜難等についてはその責任を負いかねます。
  • (3)正面玄関における駐車は固くお斷りいたします。1階駐車場をご利用ください。
  • (4)ホテルの係員が指定した駐車スペース以外に駐車された車は、レッカーにて移動させていただきます。
  • (5)ホテルの係員による車の代行移動はお斷りいたします。

6.禁止事項について

ホテル內では他のお客様の迷惑になる下記の物の持込み、又は行為はご遠慮ください。

  • (1)動物、鳥等のペット(但し、補助犬は除く)
  • (2)火薬、揮発油、その他発火、又は引火性の物
  • (3)悪臭及び強い臭いを発する物
  • (4)法により所持を禁止されている鉄砲、刀剣、覚醒剤、麻薬の類
  • (5)ホテル外から飲食物等を持ち込む事
  • (6)賭博や風紀を亂すような行為、又は他のお客様の迷惑になるような言動
  • (7)パジャマ、バスローブ、スリッパ等でパブリックエリアに出ること(スパ、エステティックサロンへ行く際を除きます)
  • (8)広告宣伝の配布、物品の販売、勧誘等
  • (9)ホテルの許可無くホテル內で寫真撮影をする事、及びホテル內で撮影した寫真を営業上の目的で使用する事
  • (10)緊急事態、あるいはやむを得ない事情を除き、非常階段、屋上、機械室等の施設に立ち入る事
  • (11)保護者の同伴なき、未成年者だけでの宿泊はお斷りいたします。

7.暴力団並びに暴力団員、及び公共の秩序に反するおそれがある場合について

  • (1)「暴力団員による不當な行為の防止等に関する法律」(平成4年3月1日施行)による指定暴力団及び指定暴力団員等の當ホテル利用はご遠慮いただきます。
    (ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時點でご利用をお斷りいたします)
  • (2)反社會的団體及び反社會的団體員(過激団體及びその構成員)の當ホテル利用はご遠慮いただきます。
    (ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時點でご利用をお斷りいたします)
  • (3)暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不當要求及びこれに類する行為が認められる場合、直ちに當ホテルのご利用をご遠慮いただきます。
    又、かつて同様な行為をされた方についても當ホテルのご利用をご遠慮いただきます。
  • (4)當ホテルを利用する方が心神耗弱、薬品等による自己喪失など、ご自身の安全確保が困難であったり、他のお客様に危険や恐怖感、不安感を及ぼすおそれがあると認められるときは、直ちにご利用をお斷りいたします。
  • (5)その他上記各事項に類する行為のあるときは、ご利用をお斷りいたします。

8.備品等の損壊について

不可抗力以外の事由により建造物、備品、その他の物品を損傷、汚染又は紛失させた場合には相當額を弁償していただくことがあります。

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